送貨方式 配合物流 毛宇宙目前提供以下配送方式：

• 宅配到府：新竹物流
• 超商取貨：7-ELEVEN、全家便利商店

配送時間說明 配送天數／地區 台灣本島配送時間參考如下：

• 宅配到府：約 1－2 個工作天送達
• 超商取貨：約 2－4 個工作天送達
• 離島地區：約增加 2－3 個工作天

※實際配送時間仍依物流配送狀況為主。

出貨說明 1. 訂單完成後（不含訂購當日），約 1－2 個工作天內安排出貨，例假日及國定假日不出貨。
2. 出貨時間為週一至週五：

• 中午 12:00 前完成下單：當日安排出貨
• 中午 12:00 後完成下單：將於隔日安排出貨

3. 如遇週六、週日或國定假日，訂單將順延至下一個工作日出貨。
4. 若遇節慶假期、促銷活動期間訂單量較大，或因天災等不可抗力因素，出貨時間可能延後。
5. 【宅配】實際配送狀況將依宅配司機配送路線安排為主。
6. 【超商取貨】請留意到貨通知簡訊，並於商品到店後 7 日內完成取貨。若未完成取貨而造成物流費用損失，相關費用將由顧客自行負擔。
7. 如有其他未盡事宜或特殊情況，毛宇宙客服將主動聯繫協助處理。

注意事項 1. 若商品配送已達兩次宅配無法送達，或經通知後逾期未領取、拒絕領取、無法聯繫等情形，將視同放棄訂單商品，並需自行負擔相關運費及衍生費用，毛宇宙將不另行通知，亦不得要求退款、賠償或重新配送。
2. 若累計超過三次無故未取貨、拒收或未付款取貨紀錄，毛宇宙有權將帳號列入黑名單，並保留拒絕提供後續服務之權利。

客服資訊 如有任何配送相關問題，歡迎聯繫毛宇宙客服協助處理。